Teknik Servis, Bakım ve Yedek Parça

Proje öncesi mühendislik danışmanlığı, devreye alma desteği, sezon öncesi bakım, hızlı arıza müdahalesi ve uzun vadeli yedek parça temini.

Otel otomasyonunda sistemin kurulması kadar sürdürülebilir çalışması da önemlidir. Sezon içinde bir odanın devre dışı kalması doğrudan gelir kaybıdır; bu yüzden servis sürecini hız ve öngörülebilirlik üzerine kurguladık.

Hizmet Kapsamı

Proje öncesi danışmanlık: Mimari projeye göre sistem seçimi, pano ve kanal planlaması.
Devreye alma desteği: Kurulum sonrası senaryo programlama, oda bazlı test ve personel eğitimi.
Sezon öncesi bakım: Kilit pillerinin ve motorlarının kontrolü, pano ve sensör denetimi, yazılım güncellemeleri.
Arıza müdahalesi: Uzaktan teşhis ve gerektiğinde saha müdahalesi.
Yedek parça: Uzun vadeli yedek parça garantisi ve stok desteği.

Saha Denetimi

El terminali ile kapı kapı denetim yaparak kilit hafızasındaki son 992 giriş kaydını okuyor, pil durumunu kontrol ediyor ve kilit saat/tarih senkronizasyonunu yeniliyoruz. Böylece sorunlar ortaya çıkmadan tespit edilir.

Senaryo Değişiklikleri

İşletme ihtiyacınız değiştiğinde (yeni oda tipi, farklı aydınlatma kurgusu, çalışma modu değişimi) yazılıma müdahale ederek senaryoları yeniden düzenliyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

Merak edilenleri derledik. Sorunuzun cevabını bulamazsanız bize ulaşın, ekibimiz kısa sürede dönüş yapsın.

Teknik destek ve yedek parça temini nasıl sağlanıyor?

Proje öncesi mühendislik danışmanlığı, devreye alma desteği, satış sonrası hızlı teknik servis ve uzun vadeli yedek parça garantisi sunulmaktadır.